El crecimiento de las marcas en medios digitales es una combinación inteligente y bien planificada de estrategias de crecimiento orgánico y anuncios. Puede que ya cuentes con presencia en redes sociales y hayas logrado capitalizar algo de visibilidad. Sin embargo, lograr otros objetivos como tráfico y conversiones es más difícil sin el impulso pago y es ahí donde una agencia de publicidad online puede marcar la diferencia.
Trabajar de la mano con un experto en ads es el próximo paso natural de todas las empresas que buscan crecimiento y, más aún, cuando se avecina el lanzamiento de un nuevo producto o servicio. Estás en un punto crucial y lo entendemos.
Contratar a un tercero es una decisión que no debe hacerse a la ligera. Por ello, queremos ayudarte con las siguientes recomendaciones que te servirán para elegir a tu proveedor correcto y conseguir los retornos de inversión esperados. ¡Lee con atención!
¿Qué hace una agencia de publicidad online?
Una agencia de ads, como nosotros, cumple una función diferente a una agencia de marketing o de social media. Nuestra área de experticia es asesoría, organización, planificación y ejecución de campañas de anuncios de alto impacto. Para lograr los objetivos de las empresas creamos y distribuimos campañas de anuncios por diversos medios sociales, haciendo uso de diversos talentos de investigación, redacción creativa y diseño.
Dentro de la organización de una agencia publicitaria hay un perfil muy importante que complementa y coordina el trabajo de copywriting y diseño: es el media buyer o el planificador de anuncios.
Este profesional se encarga de seleccionar los medios de distribución de la campaña y el presupuesto del cliente entre un conjunto de anuncios, verificar rigurosamente indicadores de rendimiento, ejecutar y monitorear las pruebas de ads y vigilar que el lanzamiento de la campaña sea exitoso para que los retornos de inversión sean considerables.
Trabajar con una agencia de publicidad online le añade mucho valor a la promoción de productos y las acciones orgánicas de alcance y reconocimiento de marca. Y, como adicional, nosotros en Roll Out Studios ofrecemos un conocimiento profundo del funcionamiento de Facebook Ads.
Nuestro equipo directo trabajó por varios años dentro de la empresa, por lo que ayudamos a nuestros clientes a evitar bloqueos de anuncios y cuentas, problemas con políticas de la plataforma de anuncios y optimizamos el uso del presupuesto haciendo inversiones inteligentes y bien pensadas en diferentes frentes. En pocas palabras, estudiamos cuál es la mejor forma para transmitir el mensaje de tu marca y establecemos las condiciones para retornos de inversión altos.
Muy bien, ahora que ya sabes cuál es el propósito de trabajar con una agencia de ads, te explicamos cuáles son los criterios para elegir la correcta.
Especialistas con un equipo integral
Una agencia de publicidad online debe conformarse por varios profesionales talentosos en distintas áreas para ofrecer al cliente un enfoque multidisciplinario. Promocionar va mucho más allá de tomar un post y convertir lo en un anuncio.
Hay numerosos procesos que completar como, por ejemplo, el estudio del buyer persona, la creación del funnel de conversión. Asimismo, la definición y optimización de etapas de la campaña, captación de leads y distribución de anuncios por distintos medios, en diferente formato y en los momentos precisos. Tener una campaña verdaderamente exitosa requiere de una cadena muy bien planificada de eventos y para lograrlo se necesita de un equipo eficiente y muy bien preparado.
Experiencia
Es lógico que quieras trabajar no solo con una agencia que tenga el conocimiento, sino que se haya probado en muchas campañas, para marcas diferentes y orientadas a públicos diversos. Busca un potencial aliado que tenga experiencia comprobable con los datos y retornos de inversión de sus clientes anteriores.
Una agencia que confía en su desempeño no tendrá problemas para darte esa información, siempre dentro de los límites de confidencialidad y protección de información de las marcas con las que trabaja. También, aceptará compromisos de retorno de inversión.
Proceso de onboarding
Si consigues una agencia que está apresurada por tomar tu dinero sin antes hacer un proceso de onboarding, pasa directo al siguiente proveedor. Lo normal y esperado es tener varias reuniones introductorias para conocer sobre tu empresa, productos, necesidades y expectativas.
Del mismo modo, durante ese periodo la agencia deberá profundizar en tu marca, hacerte preguntas, crear informes y documentos sobre tu buyer persona y contexto del mercado. Tú tendrás la oportunidad de conocer qué te ofrece ese potencial socio, cuáles son sus diferenciales y asesorarte sobre cuál sería el mejor curso de acción para tu próxima campaña.
Entrega de informes
Si bien quieres contratar expertos para que ejecuten y supervisen tus campañas, tú debes estar al tanto de lo que está ocurriendo. Tu agencia debe entregar reportes periódicos de la campaña y, al finalizar, hacer una presentación de análisis de resultados. Pregunta de antemano qué documentación te darán o cómo te mantendrán informado.
Asesoría
Una asesoría real y transparente implica:
- Informar al cliente sobre pros y contras de determinadas acciones publicitarias.
- Alcance real de los anuncios y retorno de inversión esperado.
- Presupuesto ideal (no se trata de invertir mucho, sino lo adecuado).
- Recomendaciones para optimización de landing pages e identidad corporativa.
Como te comentamos antes, una campaña de anuncios exige un enfoque integral y las agencias tienen la responsabilidad de educar a las empresas.
Ética profesional
Nuestra ética profesional es muy rigurosa pues entendemos la gran responsabilidad que es gestionar presupuestos de inversión. Por ello, nos conducimos con transparencia, honestidad y respeto. Aceptamos cuando cometemos un error o desconocemos algo, eso no permite buscar soluciones rápidas y efectivas. Mejoramos continuamente las capacidades de nuestro equipo, herramientas y procesos, nos motiva la curiosidad y las ganas de innovar.
¿Cuándo contratar una agencia de publicidad?
Si eres una empresa en crecimiento, tienes el lanzamiento de un producto o tienes un ecommerce que necesita potenciar sus ventas, podemos ayudarte. Delega en expertos que tienen las habilidades y destrezas para impulsar tu negocio y concretar la visión de crecimiento que tienes en mente para tu organización.
En cambio, si eres un emprendedor o no te sientes preparado para delegar, tienes una segunda alternativa, ¡tomar el asunto en tus manos! y aprender cómo planificar y ejecutar una campaña de ads.
Si esta es una opción que te interesa, apúntate en nuestro curso de Facebook Ads.
¿Quieres preguntarnos algo? ¡Somos todo oídos! Agenda una ASESORÍA GRATIS ya.