Para incrementar tu base de clientes fieles primero debes comenzar por la captación de potenciales compradores y el lead funnel será tu recurso más importante. Si no sabes cómo utilizarlo o no tienes en claro cómo construirlo, entonces, te ayudaremos y mucho con este nuevo post.
¿No sabes exactamente qué es un embudo de conversión? En ese caso te recomendamos echar un vistazo a esta publicación sobre el Funnel de ventas y su importancia. Así, ya sabrás de qué va y cómo puede ayudarte a conseguir tus objetivos de marketing. En este artículo nos enfocaremos en la implementación de la herramienta.
Aspectos previos a la implementación de un lead funnel
Hay algunas tareas que debes cumplir antes de poner en marcha un funnel generador de leads. Uno de los aspectos fundamentales es conocer muy bien el perfil de cliente que quieres atraer, pues no se trata de captar a un enorme número de prospectos; sino aquellos que van más alineados con tu propuesta de valor. Clientes que buscan específicamente tus productos y están dispuestos a pagar por ellos porque entienden la calidad de tu experiencia de compra.
Si ya tienes en claro lo anterior, lo segundo es desarrollar una sólida estrategia de contenido de inbound marketing que te permite generar una red de atracción de usuarios desde distintos canales. Algunos de los componentes de una estrategia de este tipo pueden ser:
- Contenido en blog y en redes sociales para posicionamiento orgánico y atracción de tráfico.
- Campañas de Ads en buscadores y en plataformas sociales para mejorar alcance e impulsar las ventas de productos o servicios específicos. En combinación con una estrategia SEO, los anuncios pagos pueden conseguirte avances más rápidos en reconocimiento de marca y adquisición de nuevos clientes.
- Email marketing y creación de páginas de aterrizaje especializadas, es decir, aquellas que ofrecen una información muy precisa destinada a cumplir un único objetivo.
Guía para crear y aplicar tu embudo de clientes potenciales
En las siguientes líneas te explicamos cómo poner en marcha la estrategia del embudo de leads.
Desarrolla un lead magnet
Este es un contenido o servicio que sea realmente atractivo para tus potenciales compradores. Debe ayudarles a resolver un problema o resolver alguna inquietud. El lead magnet entregable al potencial cliente debe ser muy interesante y útil para tu buyer persona y, por supuesto, estar vinculado a una oferta clara de venta.
Establece las rutas de captación y conversión
Precisa cómo los usuarios pasan a ser leads y luego clientes finales. El funnel es, precisamente, un recorrido de conversión que hace tu potencial cliente. Te damos un ejemplo:
- El inicio del recorrido puede ser en un anuncio en redes sociales que dirija el tráfico a tu sitio web o una landing page específica.
- Al llegar al sitio de destino, hay información y llamados a la acción que explican al usuario lo que debe hacer para conseguir el lead magnet que previamente has ofrecido en tu anuncio.
- El usuario debe llenar un formulario que te permitirá recopilar su información de contacto (correo electrónico, nombre completo, dirección o número telefónico).
- Mensaje de agradecimiento y el paso final para que el usuario, que ahora has convertido en un lead, descargue o acceda al lead magnet. Puedes complementar con una oferta adicional que haga que ese lead quiera avanzar aún más el proceso, ya sea con una asesoría gratis, una demostración o descuento especial del producto que le interesa.
El punto de partida de tu funnel también puede ser un post en tu blog o en tus redes sociales.
Enfoca tus canales digitales a la captación de leads
Hay varias alternativas, te comentamos algunas:
Publicaciones en redes sociales: usa los perfiles sociales para crear una comunidad alrededor de tu marca y abordar los problemas de tus posibles clientes. Aprovecha el contenido orgánico para describir tus soluciones y beneficios, así como para conectar con tu audiencia y generar interacciones valiosas que luego puedan convertirse en pedidos.
Anuncios en redes sociales: lo interesante de los anuncios es que puedes segmentarlos para alcanzar a aquellos usuarios que están más dispuestos a compartir datos de contacto y sumarse a una lista de suscriptores.
Blog: los artículos son oportunidades para abordar las necesidades del buyer persona en las diferentes etapas del embudo de ventas. A través de ellos puede redirigir el tráfico a acciones concretas como landing de compras, formularios, agendas, entre otros.
Email marketing transaccional: los leads que han completado una acción dentro de tu página de aterrizaje pueden recibir un email de ventas. Los correos electrónicos tienen buenas tasas de apertura, por lo que podrían beneficiar mucho tus niveles de conversión. Los emails transaccionales podrían ser sobre promociones vigentes, notificaciones o para invitar al lead a retomar una acción que dejó incompleta.
Implementa, mide y corrige
Considera todo lo que te hemos mencionado y recuerda que es muy importante que evalúes cada acción para aplicar optimizaciones y corregir aquellos elementos que no estén dado los resultados esperados. Al implementar un lead funnel siempre hay un periodo de ajustes y mejoras, por lo que debes monitorear tus indicadores para asegurarte de que vas por buen camino.
Toma toda la información y aplícala a la realidad de tu empresa. Si tienes dudas sobre cómo hacer un funnel de ventas y emplearlo para una campaña de ads, puedes contactarnos para una asesoría GRATIS.
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